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FAQ - Domande frequenti



Processo di ordine

Come si può inviare un ordine?
Il processo per ordinare è veramente semplice: abbiamo approntato un modo di inviare gli ordini senza carrello ma semplicemente compilando il form in grigio scuro presente all'interno della scheda di ciascun prodotto. Una volta inviato l'ordine verrà preso in carico dal nostro staff che ti contatterà per i dettagli operativi e comunicarti i tempi certi di consegna.

Non ho partita IVA posso inoltrare ugualmente un ordine?
Certo, nonostante il servizio sia principalmente rivolto ad aziende e Partite IVA anche un privato può inviare un ordine compilando il form e indicanto nel campo obbligatorio Patita IVA lo stesso valore del Codice Fiscale.

Prodotti e Processo di incisione

Come avviene il processo di incisione laser?
L'incisione laser è una personalizzazione che avviene tramite un raggio laser che conferisce la sua energia in un punto andando ad asportare materiale dall'oggetto da personalizzare.

Esiste la possibilità di incisione a colori?
No. La personalizzazione tramite incisione laser non è una stampa ma appunto l'asportazione di materiale.

Avete pochi prodotti sul sito come mai?
La scelta dei prodotti è uno dei nostri punti cruciali. Per offrire qualità scegliamo con cura due volte l'anno i prodotti che decidiamo mettere in vendita, e solo dopo numerosi test di resistenza del prodotto, di qualità del materiale, di resa all'incisione poniamo questi in vendita. I nostri prodotti sono una garanzia proprio per questa ragione.

Spedizione e Resi

Esiste la possibilità di rendere il materiale?
E' possibile rendere il solo materiale non personalizzato, per approfondire Termini e condizioni